Política de Privacidade

MAKE UP PRO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 34.169.519.0001-10, com sede no Shopping Vale do Aço (Loja nº 39), localizado na Avenida Pedro Linhares Gomes, n° 3900, Bairro Industrial, em Ipatinga/MG, CEP 35160-291 (MakeUp Pro, nós ou nossos).

Nós, da MakeUp Pro, temos como um de nossos principais valores o compromisso de respeitar e preservar a privacidade e proteger os Dados Pessoais dos nossos Usuários.

Por isso desenvolvemos esta Política de Privacidade (Política), para que o usuário saiba como nós tratamos seus Dados Pessoais. Ao fornecer informações pessoais e navegar no site, o Usuário estará ciente com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

É muito importante que o usuário leia atentamente esta Política!

Se após a leitura desta Política o usuário ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site.

DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

Conta de acesso: Conta de identificação do usuário para acesso aos serviços e produtos disponibilizados pela MakeUp Pro.
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo site, salvos no seu dispositivo, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
Dados Pessoais ou Dados: Dados relacionados a pessoa física que poderá ser identificada ou se tornar identificável.
Plataformas: É o site da MakeUp Pro Store.
Política: É esta Política de Privacidade.
Titular dos Dados Pessoais ou Usuário: É a pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais. No caso, é você.
Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

COLETA DE DADOS PESSOAIS

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site.

O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à MakeUp Pro. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.

Formas de coleta

Coletamos os dados que o usuário fornece por meio de cadastro em nossas plataformas, bem como por meio de interações que o usuário tem conosco (por exemplo, interação com nossos produtos e avaliações).
Coletamos os dados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Coletamos os dados automaticamente, por meio de cookies.

Dados Pessoais coletados

Nome e sobrenome, CPF, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, telefone, endereço (CEP, Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado), nome da mãe, nome de usuário e senha, perfil de mídia social, descrição ou preferência pessoais.

IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da MakeUp Pro e após a saída do site da MakeUp Pro, buscas realizadas.

Uso de Dados Pessoais

Efetivar e gerenciar os pedidos e as compras dos nossos produtos.

Efetivar o pagamento e realizar o envio dos produtos adquiridos.

Processar os pedidos de devolução ou trocas.

Cadastrar o usuário em nossas plataformas.

Gerenciar quaisquer promoções e campanhas de marketing que o usuário escolher participar.

Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.

Proporcionar ao usuário uma excelente experiência de compra e navegação.

Oferecer produtos com base no seu perfil e informar sobre produtos que o usuário tenha demonstrado interesse.

Interagir com o usuário, inclusive respondendo suas interações em nossos Canais de Atendimento.

Proteger o usuário contra fraudes.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A MakeUp Pro poderá compartilhar seus Dados Pessoais para oferecer os nossos produtos e melhorar sua experiência conosco.

Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com empresas do MakeUp Pro, com nossos parceiros e Autoridades Públicas.

Estes parceiros deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e finalidade, bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela MakeUp Pro dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis.

Nossa loja virtual está hospedada no servidor da TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA, empresa do grupo LOCAWEB que atua no ramo de tecnologia, informática e processamento de dados.

Para saber mais sobre nossos fornecedores e parceiros, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site.

COOKIES

Os cookies são usados para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, as informações são coletadas de forma automatizada e tratadas com o sigilo descrito nesta Política.

ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS

A MakeUp Pro possui Políticas Internas sobre retenção e descarte de Dados Pessoais, que definem diretrizes para o armazenamento e exclusão. Importante mencionar que nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, nos limites estabelecidos nesta Política.

O Usuário poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais que tiver fornecido à MakeUp Pro, conforme o tópico sobre os Direitos dos Titulares. Ressalva-se, no entanto, que a MakeUp Pro poderá manter seus Dados Pessoais caso tenha que cumprir qualquer obrigação legal, regulatória ou contratual.

SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

O usuário poderá solicitar a exibição, a correção, a limitação, a oposição/revogação do consentimento ou a exclusão de seus Dados Pessoais. Se o usuário retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento das nossas plataformas, estas poderão ficar indisponíveis para o usuário.

PROTEGENDO SEUS DADOS PESSOAIS

Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro e ferramentas de segurança da informação (TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA). Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.

Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware etc.

Recomendamos que o usuário se proteja com relação ao acesso não autorizado à sua Conta de Acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade.

Também é de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do usuário e senha cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Deste modo, é importante que o usuário nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade.

Recomendamos que o usuário:

Altere as suas senhas periodicamente, por exemplo, a cada 3 meses
Não compartilhe sua senha ou divulgue dados pessoais em sites que o usuário não conhece.
Sempre clique no botão sair quando não for mais navegar em um site.
Não crie senhas usando seu nome ou datas especiais, como aniversário.
Números de cartão de crédito, não devem ser compartilhados.
Assegure-se de que o usuário esteja em um ambiente seguro, como o nosso site identificado pela sigla https.
Guarde sua senha num lugar seguro.
Mantenha seus dados sempre atualizados.
Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail.
Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo.

CANAL DIRETO COM O ENCARREGADO

Caso o usuário tenha qualquer dúvida ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade, ficaremos felizes em ajudar por meio dos nossos Canais de Atendimentos disponíveis em nosso site.

Caso o usuário tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseja exercer seus direitos enquanto titular dos dados pessoais, entre em contato direto com a empresa TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA.

DISPOSIÇÕES GERAIS

Envio de comunicados e mensagens publicitárias

A MakeUp Pro poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da MakeUp Pro.

Menores de 18 anos podem comprar na MakeUp Pro?

Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos só poderá comprar nas plataformas da MakeUp Pro mediante o consentimento expresso de seus representantes legais.

Alteração na Política de Privacidade

A MakeUp Pro reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar acesso ao nosso site ou aplicativo.

Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.

Legislação aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português, sendo eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.